برده داری دیجیتالی اندروید در ایران توسط بازار|ثبت آگهی رایگان

حذف برنامه اپلیکشین به طور کلی از بازار

درخواست توسعه دهنده به بازار :

با سلام و عرض ادب، وقت بخیر

از اینکه برای مدت دو سال در مجموعه بازار به عنوان توسعه دهنده عضویت داشتم و مهمتر از همه برای مدت دو سال نام اپلیکیشن اندروید من در میان برنامه های اندروید کافه بازار قرار گرفته بود بسیار شرمنده ام و از کار خودم در این مورد سخت پشیمانم.

باید خدمت شما عرض کنم که من تحت هیچ شرایطی قوانین برده داری دیجیتالی اندروید در ایران به واسطه بازار را نمی پذیرم و به آن پایبند نیستم. متاسفانه قوانین برده داری و انحصار طلبی در ایران توسط مارکت های مختلف مانند بازار در حال اجراست و هیچ قوانینی هم در کشور جمهوری اسلامی ایران نیست که از این گسترش برده داری دیجیتالی در ایران توسط بازار را جلوگیری کند.

به یک مثال خیلی کوچک از خود برنامه من بنام بیلبورد در بازار شروع میکنم. این برنامه اندرویدی در دوسال پیش در مارکت بازار منتشر شد و در دسترس عموم قرار گرفت. ولی در ابتدا بخاطر عدم آشنایی به عملکرد بازار پرداخت درون برنامه ای بازار در این برنامه اندروید قرار داده شد. که از طریق بازار پرداخت ها صورت می گرفت. تا زمانی که پرداخت صورت می گرفت بازار هم هیچ مشکلی نداشت با این قضیه.

جالب تر اینکه در این مدت دو سال فقط و فقط 500 نصب از طریق بازار صورت گرفته و مابقی آمار نصب از طریق مارکت های دیگر انجام گرفته است. و به صورت کاملا قطعی می توان گفت انتشار برنامه اندروید در بازار هیچ گونه ارزش افزوده ای برای برنامه های اندروید ندارد بجز اینکه جیب مالکان بازار پر از پول توسعه دهندگان شکست خورده می شود.

پس از مدت کوتاهی متوجه شدم که بازار برای اعمال قوانین اجباری و سلیقه ای خود به کاربران در حق دیگر مارکت های اندرویدی مانند گوگل پلی و مایکت و ... نسبت به یک برنامه اندروید اجحاف بزرگی میکند. چرا که برنامه های اندرویدی که از مارکت های دیگر توسط کاربران دانلود می شوند برای پرداخت حق خدمات دریافتی در این برنامه باید از طریق بازار اقدام کنند که علاوه بر دریافت حق سهم 30 درصدی بازار از این پرداخت، مشکلات دیگری مانند افتتاح حساب کاربری در بازار توسط کاربران و شارژ حساب آنها نیز وجود دارد.

سوال اینجاست که چرا برنامه هایی که از طریق مارکت های اندروید دیگری مانند گوکل پلی توسط کاربر دانلود می شود، که بازار هیچ نقشی در آن ندارد باید برای بازار توسط توسعه دهنده حق سهمی داده شود؟؟!!!

این مارکت اندرویدی قوانین تسویه حساب را حداقل برای هر توسعه دهنده مبلغ 50 هزارتومان در نظر گرفته، که کمتر از این مبلغ به این راحتی تسویه حساب نمی شود. صرفا به خاطر اینکه مبالغ کمتر از این در صورت عدم تسویه حساب از سوی بازار بخاطر بی ارزش بودن آن از طریق کاربران پیگیری نخواهد شد.

با یک حساب کتاب ریاضی خیلی ساده به نتیجه ای مانند زیر می رسیم.

اگر در بازار حدود یک میلیون اپلیکیشن اندروید وجود داشته باشد و به طور متوسط هر کدام فقط 10/000 تومان از بازار طلب داشته باشند که این مبلغ تسویه حساب نشده باشد :

10/000/000/000 = 10/000 * 1/000/000 تومان می باشد، که ماهیانه و شاید سالها و به احتمال زیاد تا پایان عمر بازار در اختیار این مارکت قرار گرفته باشد و هیچوقت تسویه حساب نشود. و این بخش کوچکی از این برده داری دیجیتالی اندروید در ایران توسط بازار می باشد.

اخیرا ایمیلی از طرف بازار دریافت کردم که به دلیل غیر فعال کردن پرداخت درون برنامه ای بازار در اپلیکیشن شما، بازار برنامه شما را از حالت انتشار به حالت تعلیق در آورده است.

بنابراین این قوانین بازار کاملا یک قوانین برده داری دیجیتالی محسوب می شود و تحت هیچ شرایطی بنده آن را نمی پذیرم و از شما درخواست دارم اپلیکیشن اندروید بنده را به طور کامل از بازار حذف کرده و حساب کاربری بنده را نیز حذف نمائید...

با تشکر و سپاس

پاسخ دریافت شده از پشتیبان بازار :

پژمان شیردل

1400/03/05

فرشاد عزیز،‌ من توضیحات شما را خواندم. ابتدا باید اشاره کنم که ناراحتی شما را کاملا درک می‌کنم و دلیل ناراحتی شما عدم مطالعه‌ی قرارداد همکاری فی‌مابین و عدم اطلاع از قوانین انتشار است که آن را در ابتدای شروع همکاری پذیرفته‌اید. شما می‌توانید بند مرتبط با قرارداد را که در ادامه آمده مطالعه کنید و نسبت به آن آگاهی پیدا کنید: ماده ۶- حقوق و تعهدات توسعه‌دهنده/ بند ۱-۶ : «به موجب این قرارداد، توسعه‌دهنده متعهد می‌شود که سند «راهنمای انتشار برنامه‌ها» را که در بخش مستندات سایت قرار دارد و به عنوان پیوست این قرارداد محسوب و بخش لاینفکی از آن تلقی می‌شود، به دقت مطالعه و به آن عمل نموده و تعهدات و شرایط آن را می‌پذیرد. سند مذکور ممکن است در زمان‌های مختلف رأساً از سوی بازار تغییر نماید که در این صورت توسعه‌دهنده همواره ملزم و متعهد به رعایت آخرین نسخه به همراه اصلاحات احتمالی بعمل آمده در آن خواهد بود.»

شما به عنوان صاحب امتیاز برنامه می‌توانید از هر مسیری که تمایل دارید برنامه‌ی خود را منتشر کنید و انتشار برنامه‌ي شما در بازار افتخاری بود که نصیب ما شده بود.

همانطور که مستحضرید ما شما را «همکار» خودمان خطاب می‌کنیم و مطمئنا باید نسبت به قوانینی که هنگام پذیرش قرارداد در پیشخان، پذیرفته‌اید نیز پای‌بند باشید. هر مارکتی سیاست‌های منحصر به فرد خود را دارد و مطمئنا اگر پای صحبت هر مارکتی بنشینیم، فیدبک‌های مثبت و منفی زیادی را مشاهده خواهیم کرد و برای یک سیستم این حالت امری طبیعیست که پذیرای فیدبک‌های مختلف باشد که با اطمینان این مورد در بازار مشهود است. اتهاماتی که شما به بازار وارد کرده‌اید صرفا یک ناراحتی از عدم انتشار برنامه بر اساس قوانین موجود بوده و بدون هیچ مدرک و سندی است. در صورتی که مدارکی در خصوص موارد گفته شده دارید با کمال میل پیگیر آن خواهم بود. لازم به ذکر است که در اولین انتشار برنامه به تاریخ ۹۸/۲/۲۲ شما با استفاده از درگاه پرداخت بازار موافقت کرده بودید و برنامه نیز با رعایت شدن قوانین انتشار، تایید شده بود.

همانطور که نه‌تنها برای شما بلکه برای همه‌ی توسعه‌دهندگان قوانین یکسان اجرا می‌شود، برای استفاده از درگاه بانکی برای برنامه‌های با پرداخت درون‌برنامه، دو شرط تعریف شده است و هیچ گونه استثنائی جهت استفاده از سایر درگاه‌ها وجود ندارد:

۱. درگاه پرداخت بازار: خدماتی که درون برنامه استفاده و یا مصرف می‌شوند، مانند اشتراک‌ها، فعال‌سازی امکانات و ابزار‌ها، دسترسی کامل به محتوا، دریافت اعتبار و ... می‌بایست از درگاه بازار در محیط توسعه‌ی برنامه استفاده شود.

۲. درگاه پرداخت معتبر بانکی: خدماتی که خارج از برنامه استفاده و یا مصرف می‌شوند و به عبارتی قابل ارائه به صورت فیزیکی هستند، به عنوان مثال، خدمات ارائه شده توسط اسنپ و یا دیجی‌کالا، می‌بایست از درگاه‌های معتبر بانکی که مورد تایید سایت شاپرک است، استفاده شود.

شما از دید یک کاربر و نه یک همکار از هر مسیری که تمایل داشتید می‌توانید انتقاد خود را از تجربه‌ی کار با بازار منتقل کنید و امیدوارم در این راستا حرفه‌ای عمل کنید. چرا که از ابتدای همکاری، اطلاع‌رسانی‌های لازم در خصوص فعالیت شما به عنوان توسعه‌دهنده از مسیر‌های مختلف انجام شده بود.

لازم دانستم اشاره کنم که ارتقا و بهبود کیفیت برنامه برعهده‌ي توسعه‌دهنده است و ما تضمینی برای نصب نداریم. رفتار کاربران بازار و سلیقه ي آنها کاملا به کیفیت برنامه باز می‌گردد و در خصوص آمار نصب برنامه که به آن اشاره می‌کردید، می‌توانید نسبت به بهبود کیفیت و رابط کاربری برنامه و مزیت‌های آن توجه بیشتری داشته باشید تا مسیر موفقیت برنامه افزایش یاید. با توجه به تعداد کاربران و برنامه‌ها در بازار، این مورد از اصلی‌ترین عوامل موفقیت یک برنامه در مارکت ما می‌تواند باشد.

در حال‌حاضر نیز من انتقاد شما را به واحد‌های مربوطه ارجاع می‌دهم و از اینکه تجربه‌ی خود را با ما در میان گذاشتید، سپاس‌گزارم. در صورتی که همچنان قصد بستن حساب خود را دارید، با نهایت تاسف فرم زیر را پس از تایید شرایط گفته شده برای من ارسال کنید:

نکته ۱: پس از غیر فعال شدن حساب توسعه‌دهنده امکان فعال‌سازی مجدد آن وجود نخواهد داشت.

نکته ۲: کد ملی و ایمیلی که با استفاده از آن حساب توسعه‌دهنده ساخته شده است، در آینده قابلیت ساختن حساب توسعه‌دهنده‌ی دیگری در کافه‌بازار را نخواهند داشت.

نکته ۳: در صورتی که برنامه‌ای دارید که منتشر شده است، لازم است تا ابتدا آن را از حالت انتشار خارج کنید.

با در نظر گرفتن شرایط فوق و در صورت تمایل به عودت هزینه، لطفا درخواست خود را طبق قالب زیر و در پاسخ(reply) به همین ایمیل ارسال کنید:

«اینجانب.................به شماره ملی.................درخواست غیرفعال شدن حساب توسعه‌دهنده مرتبط با آدرس ایمیل................. و عودت مبلغ اشتراک سالیانه به حساب متصل به شماره‌ی شبای..............را دارم.»

نکته: عودت این مبلغ ممکن است تا ۷ روز کاری بعد از پایان ماهی که درخواست داده‌اید، زمان‌بر شود.

با آرزوی موفقیت،

پژمان

تیم ارتباط با توسعه‌دهندگان

شماره تماس پشتیبانی: ۹۱۰۰۹۷۹۸-۰۲۱

پاسخ توسعه دهنده

0917in@gmail.com

1400/03/05

سلام وقت بخیر

پژمان عزیز که همیشه شیردل هستید، اگر شمایی که از بازار دارید گذران زندگی و امرار معاش می کنید و در آن استخدام هستید، نخواهید سنگ این مارکت را بر سینه بزنید چه کسی باید این کار را انجام دهد؟؟!!!!! پس شما چه به صورت عرفی و چه به صورت اخلاقی باید این کار را انجام دهید...
دوست عریز من هیچ گونه نگرانی ندارم که شما اعلام کردید بخاطر عدم اطلاع از قوانین بازار هست که شما دارید نگرانی میکنید.
جناب شیردل مگر فکر میکنید قوانین بازار از کجا آمدند؟؟ شاید فکر میکنید از قوانین بین المللی نوشته شده در کشورهای پیشرفته ای مثل آمریکا و یا اروپا برگرفته شده که اینقدر دارید روی صحت و سقم آن پافشاری و اصرار می کنید؟؟
دوست عزیز اشتباه نکنید این قوانین کاملا سلیقه ای هست و توسط مدیران و مالکان این مارکت در یک اتاق کوچکی با کلی بحث و بررسی که چه کنیم تا کاربر را مجبور کنیم که درآمدزایی بیشتری برای ما داشته باشد؟ نوشته شده است و خیلی از آنها در زمانی که پای محاکمه و قوانین رسمی به میان بیاد پشتوانه دفاعی ندارند...

پژمان خان بحث تنها در یک مورد هست، بازار باید برای کاربر و توسعه دهنده یک ارزش افزوده ای داشته باشد تا از این کاربر و توسعه دهنده تقاضای سهم کرده و ادعا احقاق حق خود کند. وقتی که هیچ گونه ارزش افزوده ای برای کاربر ندارد، چرا باید درخواست حق سهم داشته باشد؟؟
لطفا بدون احساسات و تعصب به این سوال من پاسخ بدید :

چرا بازار با این همه ادعایی که دارد و صراحتا اعلام میکند که بر حقوق کاربران خود پایبند است (البته این تنها یک شعاری بیش نیست)، همین کد نویسی پرداخت درون برنامه ای را طوری نمی نویسد که وقتی یک توسعه دهنده خواست از این امکانات بازار استفاده کرده و به بازار حق سهم دهد، ویژه برنامه هایی باشد که از خود بازار دانلود می شود و برنامه هایی که در خارج از محیط بازار دانلود و نصب می شود توسط کاربران خودبخود سیستم پرداخت درون برنامه ای بازار در آن برنامه ها عمل نکند، آن موقع بازار تنها از برنامه هایی که توسط کاربران از سیستم بازار دانلود شده اگر کاربری درخواست پرداخت داشته باشد پرداخت درون برنامه ای بازار برای آن کاربر فعال شده و پرداخت از طریق بازار صورت بگیرد. تنها در این موقع است که ادعای بازار برای اخذ حق سهم کاملا منطقی بوده و حق طبیعی این مارکت است.

در غیر این صورت بازار حق و حقوق دیگر مارکت ها را برای ارائه خدمات ب یک برنامه را ضایع می کند و بیخودی درخواست حق سهم می کند. به طور مثال الان دانلود هایی که برای برنامه من از گوگل پلی و یا دیگر مارکت ها انجام می شود که بازار هیچ گونه دخالتی در آن ندارد، چرا باید برای پرداخت یک کاربری که از طریق گوگل برنامه من را نصب کرده باید برای بازار حق سهم بپردازم؟؟ بخاطر این که صرفا نام برنامه من در میان میلیون ها برنامه دیگر بازار وجود دارد این حق سهم را باید بپردازم؟؟ چه ارزش افزوده ای برای برنامه من بودن در میان برنامه های بازار ایجاد میکند؟؟؟
چرا بازار با کمال وقاحت برای انتشار یک برنامه اعلام میکند اگر در سایت اصلی آن برنامه یک رپورتاژی برای اپلیکیشن خود همان سایت منتشر شد باید تنها لینک دانلود بازار در آن قرار بگیرد ولاغیر؟؟
آیا این عمل و درخواست بازار نوعی انحصار طلبی و برده داری دیجیتالی نیست پس اسمش چیست؟؟

تنها در مورد پایانی که به من اعلام کردید هر طوری که دوست دارید تجربه کاربری خود را با دیگران در میان بذارید، توجه شما را به یک داستان واقعی برندینگ جلب کرده و سخن را کوتاه میکنم.

چگونه فقط و فقط یک مشتری ناراضی یک برند را به خاک سیاه می نشاند....؟؟!!!
«دیو کارول» خواننده و ترانه‌سرا در یکی از سفرهایش با پرواز

United Airlines، متوجه شد که گیتارش که در قسمت بار هواپیما بود، شکسته است. تلاش‌های ۸ ماهۀ او برای گرفتن خسارت نتیجه نداد. در نهایت این خواننده قول داد که دربارۀ این ماجرا آهنگی می‌سازد و در یوتیوب منتشر می‌کند، به شکلی که در سال اول ۱ میلیون بازدید داشته باشد. دیو کارول با کمک دوستانش و با صرف ۱۵۰ دلار، آهنگ «United Breaks Guitars» را ساخت. نتیجه فراتر از چیزی بود که فکر می‌کرد؛ ویدیو‌اش فقط در طی چهار روز، ۱ میلیون بیننده داشت.
رسانه‌ها به این ماجرا پرداختند، دیو در شبکه‌های تلویزیونی ازجمله CNN حضور یافت و از این اتفاق صحبت کرد، خیلی زود سهام United Airlines ده درصد کاهش یافت و ۱۸۰ میلیون دلار از دست داد، و سرانجام این برند بزرگ تسلیم شد!
این اتفاق نمونه‌ای‌ست از شکست یک نام تجاری توسط مشتریانی که از برند نا‌امید شده‌اند. حالا مردم می‌دانند که با کمک رسانه‌های اجتماعی، حتی یک صدای تنها هم می‌تواند قدرتمند باشد و به جنگ برندهای بزرگ برود. این حقیقت را اکنون ۱۵۰ میلیون نفری که این داستان را شنیده‌اند، می‌دانند.

حالا هم من به سبک و سیاق خودم شروع میکنم به آگاه سازی برنامه نویسان از اتفاقاتی که حاکی از برده داری و انحصار طلبی توسط بازار در برنامه های اندروید اتفاق می افتد...

در پایان موفق باشید...

«اینجانب فرشاد نوروزی به شماره ملی 78.....24 درخواست غیرفعال شدن حساب توسعه‌دهنده مرتبط با آدرس ایمیل 0917in@gmail.com و عودت مبلغ اشتراک سالیانه به حساب متصل به شماره‌ی شبای IR23017...........86552009 را دارم.»

یادتون باشه مبلغ ناچیزی هم در حساب کاربری من تا الان تسویه نشده وجود دارد که قبل از حذف حساب کاربری آن مبلغ را هم با این حق اشتراک واریز نمائید...

با تشکر و سپاس

هنوز پاسخی از سوی پشتیبان بازار دریافت نکردم، به محض دریافت پاسخ از سوی پشتیبان بازار اینجا قید میکنم و مقاله را به روز رسانی میکنم...

بالاخره پشتیبان بازار به پیام من پاسخ داد اما خیلی دیر

هزینه عضویت یک ساله در اپلیکیشن بازار پس از مدت های زیادی تاخیر که مبلغ 40/000 تومان بود، به حساب اعلامی من واریز گردید، اما هزینه های ثبت آگهی ویژه که بازار پس از کسر درصد بالای اخاذی خود به عددی نزدیک به 65/000 تومان میرسید که پس از سه سال هرگز به حساب اعلامی من واریز نکرده و هیچ وقت این تسویه حساب را به طور کامل به سرانجام نرسانده و به درخواست خود اینجانب حساب کاربری توسعه دهندگی در بازار برای همیشه غیرفعال شد. خدا را شکر....

به روز رسانی این پست در تاریخ 13 شهریورماه 1400 انجام شد.

پس از این اعتراض که در بازار انجام دادم بلافاصله ایمیلی از این مارکت با عنوان زیر دریافت کردم :

برده داری دیجیتالی بازار در سیستم اندروید در ایران/بیلبورد/فارس شیراز/ثبت آگهی رایگان

یلبورد نیازمندیها عزیز،
سلام.

سلام،

توسعه‌دهنده گرامی،
برنامه شما با نام بسته mba.billboard.app.android از حالت تعلیق خارج شده‌است و به روند طبیعی انتشار برگشته‌است.

با احترام، کافه‌بازار

اما چه حیف که من دیگر تصمیم خود را گرفته بودم که دیگر در بازار برای انتشار برنامه خود هیچ اقدامی نکنم و برنامه را از میان برنامه های بازار حذف کنم...

پیشنهادات خواندنی ما به شما :

اگر دوست داری کتاب 10 راز موفقیت از زبان آنتونی رابینز را بخوانی ؟ اینجا کلیک کن...

منبع مقاله : https://billboard.mba/blog

گردآوری و تهیه کننده : فرشاد نوروزی عضو انجمن علمی بازاریابی ایران

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره بانک جامع اطلاعاتی اصناف مختلف در استان های کشور و همچنین جهت دریافت مشاوره تبلیغاتی و بازاریایی با کارشناسان گروه تبلیغاتی بیلبورد در ارتباط باشید

تماس : 91 207 207 091