مهم ترین آیتم های خدمات دهی یک باربری خوب و عالی از دید مشتریان
باربری های خوب باید
1_ از نظر داشتن سابقه کاری مفید و درخشان که نیاز جدی به تجربه در این حوزه دارد، هیچ مشکلی نداشته باشند تا بتوانند در شرایط بحرانی و سخت در مواقع ضروری در حین انجام وظایف باربری از عهده مسئولیت های پذیرفته شده بر آمده و به راحتی راه حل مناسبی برای برطرف کردن مشکلات داشته باشند. طبیعی است که این عکس العمل از سوی باربری های خوب در زمان وجود مشکلات مختلف در نحوه تحویل و ارسال کالا برای مشتریان مشکلات خاصی ایجاد نخواهد کرد و آنها می توانند رضایت مشتریان خود را به خاطر مشکل به وجود آمده جلب کنند. به عبارت دیگر یکی از مهمترین ویژگی های باربری های خوب تلاش برای جلب رضایت مشتریان از سوی باربری های مختلف است.
2_ ارائه بیمه نامه معتبر از سوی باربری های خوب کشوری که در تهران مشغول به فعالیت هستند برای این شرکت ها الزامی است. به عبارت ساده تر ارزش کالا و یا خدماتی را که باربری های خوب جهت ارسال از مبدا تهران تا مقصد که شهرستان های کشور می باشد، توسط این شرکت ها در نزد شرکت های بیمه گذار معتبر بیمه می شوند، که در حین باربری و حمل اثاثیه خیال مشتریان خود را از جانب هر گونه آسیب دیدگی و اتفاقات پیش بینی شده راحت کنند.
3_ شرکت های باربری خوب در تلاش هستند تا در ارائه خدمات باربری به مشتریان خود بهترین عملکرد را از خود بر جای بگذارند، چرا که هر گونه کوتاهی و قصور در انجام وظایف این شرکت ها در هر مرحله از باربری می تواند تاوان سنگینی به مشتریان و صاحبان کالاهای گران قیمت و ارزشی وارد کند.
4_ باربری های خوب تهران که در ارائه خدمات کشوری برای ارسال کالا از تهران به شهرستان ها مشغول به فعالیت هستند، در تلاشند تا با داشتن ماشین های مختلف مانند کامیون، تریلی، خاور، وانت نیسان و ... کالاهای مختلف از نظر وزنی و حجمی را با توجه به نیاز مشتریان مختلف برآورده سازند.
ویژگی های یک باربری خوب
- حداقل به صورت پیامکی و یا از طریق شبکه های اجتماعی اقدام به اقدام به ارائه مشاوره های کامل و .جامع برای مشتریان خود نماید و نسبت به نظرات و انتقادات و پیشنهادات آن ها بی تفاوت نباشد..
- در ارائه خدمات خود از بهترین خدمات بسته بندی باربری و کارتون ها و حمل اثاثیه و نیز کارگران مجرب ، ماهر و .آموزش دیده استفاده کند..
- انواع و اقسام ماشین های باربری را در اختیار داشته باشد و همچنین رانندگانی که .در اسرع وقت و با وسواس کاری سر محل حاضر شوند.
- در هنگام جابجایی وسایل مشتریان، محتاطانه و با دقت لازم و کافی عمل نماید و نسبت به آن ها مسئولیت پذیر باشد.
- شرکت اتوبار و حمل و نقلی که اپراتورهای خود را موظف کند پس از تحویل و اتمام کار همچنان پاسخگوی سوالات و مشکلات مشتری ها باشد و در جهت جذب رضایتمندی کامل آن ها قدم بردارد.
- جدیدترین متد روز را برای بستهبندی اسباب و اثاثیه به کار گیرد.
- از مدرنترین ابزار بستهبندی جهت انجام این کار استفاده کند.
- نیروهای این باربری باید از بین افراد متخصص و مجرب انتخاب شده باشند.
- باید دارای وسایل نقلیه در ابعاد گوناگون برای مقاصد مختلف باشد.
برترین امتیازات یا ویژگی های باربری های خوب
یک شرکت اتوبار خوب و حرفهای علاوه بر داشتن خصوصیات بالا باید دارای ویژگیهای دیگری هم باشد که در ادامه به آن اشاره میکنیم:
• باید در هر زمان و هر مکان برای راهنمایی کردن مشتریانش مشاوره حضوری و تلفنی بدهد.
بنابراین تنها اتوباری مستلزم داشتن تعدادی اپراتور است که پس از شنیدن صحبتهای مشتری، متناسب با نیاز آن ها بهترین سرویس ممکن را به آنها پیشنهاد دهند.
• زمانی که کار جابهجایی به اتمام رسید تمام اسباب و اثاثیه را در یک محل قرار ندهد و تا جایی که ممکن است هر بسته را در محلی که قرار است چیده شود قرار دهد.
• در صورتی که مشتری رضایت داشت در چیدن وسایل به او کمک کند.
• پس از اتمام کار میزان رضایت مشتری را جویا شود.
• با آغوش باز انتقادات و پیشنهادهای مشتری را بپذیرد و از آنها در جهت پیشبرد اهداف خود استفاده کند.
•اهمیت ضمانت نامه باربری: .یک باربری خوب نباید تنها در هنگام دریافت هزینه خدمات خود را به مشتری ارائه دهد، بعضی اوقات مشکلی در جابجایی رخ می دهد .که به عنوان حوادث غیرمترقبه شناخته می شود و اگر بار شما در جابجایی دچار. آسیب شد،. باید بر اساس قوانین بین المللی هزینه ی از .سوی شرکت پرداخت شود، گاه. این هزینه کم و یا زیاد تر .از چیزی که فکر می کنید خواهد بود.
برای انتخاب ماشین های مناسب حمل بار باید به مهم ترین نکات توجه شود
- نوع بار و اسباب و لوازم
- مسافتی که قرار است برای حمل بار طی شود.
- باربری در تهران است یا برای شهرستان
- ساعت درنظر گرفته شده برای حمل بار
- نوع مسیر و جاده بین مبدا و مقصد
انتخاب بهترین نوع ماشین باربری
در واقع بعضی برخی از ماشین های ترانزیت و باربری مثل وانت و نیسان از هزینه پایین تری برای جابجایی برخوردار هستند. این موضوع سبب خواهد شد تا بسیاری از مشتریان فکر کنند که انتخاب این ماشین ها می تواند برای آن ها گزینه ایده آلی باشد. در صورتی که این تفکر کاملا اشتباه است. وانت و نیسان برای بارهایی با حجم پایین و وزن کم مناسب هستند و نمی توانند بارهایی بیشتر از ظرفیت خود حمل کنند. در مقابل ماشین هایی مثل انواع کامیون و تریلی برای جابجایی بارهایی با حجم و ظرفیت بالا گزینه ماسبی محسوب می شوند. ویژگی شرکت باربری این است که به خوبی بر این قضیه واقف هستند و اطلاع دارند که نباید بخاطر سود و دریافت پول بیشتر از مشتریان ، آن ها را ترغیب به استفاده از ماشین های سنگین و پر هزینه برای بارهای سبک کنند.
در باربری و اتوبار شهرستان بار تهران به صورت کلی از 3 دسته ماشین زیر استفاده می شود
1- باربری توسط ماشین های سبک : وانت – وانت پراید – وانت نیسان
2- باربری توسط ماشین های نیمه سنگین : کامیون – خاور – هیوندا – ایسوزو – کامیونت
3- باربری توسط ماشین های سنگین : تریلی – ترانزیت – ده تن – کفی – ترانزیت یخچالی – 20 تُن – چادری سه محور – کفی – کُمپرسی – تریلی تانکر فاو
و اینکه جهت حمل بار و باربری شهری ( تهران) عموما از ماشین های سبک و نیمه سنگین استفاده می شود...
مشخصات بیمه نامه شرکت باربری خوب
شرکت های اتوبار می بایست بیمه حمل بار داشته باشند. اگر خسارتی به بار وارد شود بیمه باربری خسارت وارد شده را متقبل می شود. بیمه شرکت های باربری 3 نوع هستند:
بیمه باربری داخلی: شامل بارهایی می شود که داخل کشور حمل می شود.
بیمه بارهای صادراتی و وارداتی: این بیمه شامل بارهایی است که به کشور وارد و صادر می شوند.
بیمه باربری ترانزیت: این بیمه شامل بارهایی است که از یک کشور خارجی به کشور خارجی دیگری حمل می شود و فقط از داخل کشور عبور می کنند.
با توجه ویژگی های گفته شده برای یک باربری خوب همان قدر که سرعت خوب است اما می تواند موجب عجله شود و این به هیچ عنوان قابل توجیه نیست اگر بارهای شما در اثر اشتباه و عجله دچار آسیب دیدگی شوند و قطعا پرداخت غرامت در تمامی موارد کارساز نخواهد بود و چه بسار شما ضرر های بزرگی را متحمل شوید..
بنابراین بهترین کار این است که سطح خدمات، پشتیبانی.، ضمانت. ارائه خدمت و همین طور قیمت و سابقه فعالیت را دستمایه ای. کنید برای یک مقایسه ی اصولی بین تمامی برند هایی که در این زمینه فعالیت گسترده. دارند. به عنوان مشتری همیشه بهترین را انتخاب کنید تا کار شما نقص کم تری داشته و این نقص میل به صفر داشته باشد.
امروزه با یک جستجوی ساده در اینترنت به راحتی می توان، یک باربری خوب را پیدا کرد. اما این نکته را در نظر بگیرید که تنها جستجو در اینترنت و پیدا کردن یک سایت و شماره تلفن کافی نیست.
حتما در سایت هایی، که در این باره بحث و گفتگو می شود سوال کنید یا از دوستان خود که قبلا از این شرکت ها و خدماتشان بهره برده اند نظر بخواهید. با توجه به موارد بالا قطعا شما می توانید یک انتخاب آسوده در این زمینه داشته باشید.
برای کسب اطلاعات و جزئیات بیشتر از تمامی موارد مربوط به ارسال بار از تهران به همه شهرستان های کشور به صورت شبانه روزی با راه های ارتباطی اتوبار شهرستان بار تهران در تماس باشید.